Jogi
Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. május 21.
| Cégnév / vállalkozó neve | Pecze-Kovács Fruzsina E.V. |
|---|---|
| Adószám | 91311670-1-42 |
| Nyilvántartási szám | 60862950 |
| Székhely / szalon címe | 1143 Budapest, Egressy út 16. |
| kfruzsi0197@gmail.com | |
| Telefon | +36 70 215 9954 |
| Nyilvántartó hatóság | Budapest Főváros XIV. kerület Zugló Önkormányzatának Polgármesteri Hivatala |
| Tevékenység | Kozmetikai és szépészeti szolgáltatások |
A Szolgáltató az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.) 4. § (1) bekezdése alapján közzéteszi az alábbi adatait.
| Üzemeltető neve | Netlify, Inc. |
|---|---|
| Székhely | 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA |
| Weboldal | www.netlify.com |
| Adatkezelési tájékoztató | netlify.com/privacy |
A weboldalt a Netlify, Inc. tárhelyszolgáltatásán üzemeltetjük. A tárhelyszolgáltató az Eker. tv. 2. § la) pontja értelmében „közvetítő szolgáltatónak” minősül, és az általa tárolt adatok tekintetében a 10–11. § szerint korlátozott felelősséggel rendelkezik.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Pecze-Kovács Fruzsina E.V. egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és a Vendég (fogyasztó vagy vállalkozás) között a Weboldalon keresztül vagy a szalonban igénybe vett kozmetikai szolgáltatásokra vonatkozó jogviszonyt szabályozzák.
Az ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az Eker. tv., valamint az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezéseinek figyelembevételével készült.
A Vendég a szolgáltatás igénybevételével, illetve az időpont foglalásával elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit. Az ÁSZF hatályos verziója mindig elérhető a Weboldalon (frubeauty.hu/aszf). A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a változások a közzétételkor lépnek hatályba, és nem érintik a már visszaigazolt foglalásokat.
Irányadó nyelv: magyar. Irányadó jog: magyar jog. A szerződés írásba foglaltnak minősül; a Szolgáltató azt iktatja, és utólag hozzáférhetővé teszi.
A Vendég időpontot az alábbi módokon foglalhat:
- az online foglalási rendszeren keresztül (Notino platform, 0–24 óra);
- telefonon a +36 70 215 9954 számon (munkanapokon 9–18 óra között);
- e-mailben a kfruzsi0197@gmail.com címen.
A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre. Online foglalásnál az automatikus visszaigazoló e-mail minősül elfogadásnak. Telefonos vagy e-mailes foglalásnál a Szolgáltató külön megerősítést küld. A Vendég köteles valóságos és pontos elérhetőséget megadni; a hibás adatok miatt elmaradt visszaigazolásért a Szolgáltató nem felel.
Lemondási feltételek:
- 24 órával az időpont előtt vagy korábban: a foglalás díjmentesen lemondható vagy átütemezható.
- 24 órán belül: kérünk rövid SMS-t vagy telefonhívást. Dokumentált betegség, váratlan vis maior esemény esetén lemondási díj nem kerül felszámításra.
- Megjelenés nélküli elmaradás (no-show): ismételt no-show esetén a Szolgáltató jogosult a következő foglaláshoz előleg fizetését kérni, amelynek mértékéről előzetesen tájékoztatja a Vendéget.
A Vendég a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a szolgáltatás teljesítésének megkezdése után nem gyakorolhat elállási jogot, amennyiben a teljesítés megkezdéséhez kifejezetten hozzájárult és tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdése után az elállás jogát elveszíti.
A szolgáltatás teljesítési helye: 1143 Budapest, Egressy út 16. (FRUBEAUTY szalon). A kezelések kizárólag előzetes foglalással vehetők igénybe.
Vendég tájékoztatási kötelezettsége: A Vendég köteles a kezelés megkezdése előtt tájékoztatni a Szolgáltatót minden releváns egészségügyi körülményről, különösen:
- terhesség vagy szoptatás;
- ismert allergiák, bőrérzékenység;
- aktív bőrgyulladás, fertőzés a kezelendő területen;
- közelmúltban végzett bőrgyógyászati beavatkozás, lézeres kezelés;
- rendszeres gyógyszerszedés (különösen vérhígítók, izotretinoin);
- bármely krónikus betegség, amely a kezelést befolyásolhatja.
Az elhallgatott egészségügyi információ következtében keletkező bőrreakcióért, szövődményért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Szolgáltató a kezelést bármikor visszautasíthatja, ha szakmai megítélése szerint az egészségügyi állapot a kezelés elvégzését nem teszi lehetővé. Visszautasítás esetén előre befizetett díj visszajár.
Az igénybe vehető szolgáltatások és kezelési protokollok az aktuális weboldalon és a szalonban megtekinthetők. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatáskínálatot módosítani; a visszaigazolt foglalások tartalmát ez nem érinti.
Az aktuális árak a Weboldalon és a szalon árlistáján szerepelnek. Az árak magyar forintban (HUF) értendők. Egyéni vállalkozóként a Szolgáltató alanyi adómentes; a feltüntetett árak végső, ÁFÁ-t nem tartalmazó díjak.
A Szolgáltató fenntartja az árak egyoldalú módosításának jogát. A visszaigazolt foglalás időpontjában érvényes ár a mérvadó; árváltozás a visszaigazolt időpontot nem érinti.
Fizetési módok:
- Készpénz – a kezelés befejezésekor, a szalonban;
- Banki átutalás – a kezelés előtt (az adatok foglaláskor megküldésre kerülnek).
Számla minden szolgáltatás végén kiállításra kerül.
A Szolgáltató az elvégzett kezelésekre a Ptk. 6:157–6:167. §-ai szerinti kellékszavatossági felelősséget vállalja. Hibás teljesítés esetén a Vendég az alábbi igényeket érvényesítheti:
- Kijavítás: a Szolgáltató díjmentesen korrigálja a hibát, ha az szakmailag lehetséges;
- Árleszállítás: ha a kijavítás nem lehetséges vagy aránytalan terhet jelent;
- Elállás / díj visszatérítése: ha a hiba oly mértékű, hogy azonnali elállást indokol, vagy a kijavítás nem vezet eredményre.
A Vendég haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül köteles a hibát bejelenteni. A szavatossági igény a teljesítés napjától számított 1 éven belül érvényesíthető (Ptk. 6:163. §).
Jogszabály által kötelezően előírt jótállás kozmetikai szolgáltatásokra nem vonatkozik; a Szolgáltató önkéntes jótállást nem vállal.
Az igényt az alábbi elérhetőségeken lehet bejelenteni: kfruzsi0197@gmail.com vagy +36 70 215 9954.
A Szolgáltató az elvégzett kezelések kapcsán kizárólag szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartással okozott károkért felel. Enyhe gondatlanságból eredő, előre nem látható következménykárokért a Szolgáltató felelőssége – a fogyasztói jogok sérelme nélkül – kizárt.
A Szolgáltató nem felel különösen:
- a Vendég által elhallgatott egészségügyi állapotból eredő bőrreakciókért, szövődményekért;
- a Vendég által a kezelés előtt, alatt vagy után alkalmazott termékekből eredő hatásokért;
- az utógondozási előírások be nem tartásából adódó következményekért;
- vis maior eseményekért (természeti katasztrófa, járvány, hatósági intézkedés, áramszünet stb.);
- a Vendég személyes tárgyaiban keletkező károkért.
A Szolgáltató által használt termékek (pl. Janssen Cosmetics és más professzionális márkák) hivatalos, engedélyezett forgalmazóktól származnak, és az érvényes kozmetikai biztonsági előírásoknak megfelelnek.
Amennyiben a Vendég nem fogyasztónak minősülő vállalkozás, a Ptk. 6:152. § alapján a Felek felelősségét kölcsönösen korlátozzák a közvetlen, tényleges károkra.
A Vendég panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
- E-mail: kfruzsi0197@gmail.com
- Telefon: +36 70 215 9954
- Személyesen: 1143 Budapest, Egressy út 16.
A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül érdemben megvizsgálja és írásban válaszol (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § alapján). Az írásos panaszokat iktatja, és 5 évig megőrzi.
Fogyasztói jogérvényesítési lehetőségek:
- Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. · Tel: +36 1 488-2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu · Web: bekeltet.bkik.hu - Online vitarendezési platform (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
- Fogyasztóvédelmi hatóság: Budapest Főváros Kormányhivatala – Fogyasztóvédelmi Főosztály (kormanyhivatal.hu)
- Bírósági eljárás: a Ptk. és a Pp. rendelkezései szerint illetékes bíróság előtt kezdeményezhető.
A Szolgáltató törekszik a panaszok békés, peren kívüli rendezésére, és a békéltető testületi eljárásban együttműköd.