1. Bevezető
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Pecze-Kovács Fruzsina E.V. egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató") és a kozmetikai szolgáltatást igénybe vevő vendég (a továbbiakban: „Vendég") közötti jogviszony feltételeit rögzítik.
- Szolgáltató neve: Pecze-Kovács Fruzsina E.V.
- Adószám: 91311670-1-42
- Székhely / szalon címe: 1143 Budapest, Egressy út 16.
- E-mail: kfruzsi0197@gmail.com
- Telefon: +36 70 215 9954
2. A szerződés tárgya
A Szolgáltató a szalonjában kozmetikai szolgáltatásokat nyújt: arckezelés, szempilla-lifting, szemöldök-laminálás, festés, alkalmi smink. A részletes szolgáltatás-lista és aktuális árak a főoldalon találhatók.
3. Időpontfoglalás
A Vendég időpontot az online foglalási rendszeren (Notino vagy aktuális partner), telefonon, vagy e-mailben tud foglalni. A foglalás akkor válik érvényessé, amikor a Szolgáltató azt visszaigazolja.
4. Lemondás
- 24 órával az időpont előtt: a Vendég díjmentesen lemondhatja vagy átteheti a foglalást.
- 24 órán belül: kérünk egy rövid SMS-t vagy hívást. Betegség, vis maior vagy más nem várt esemény esetén természetesen nem számítunk fel díjat.
- Megjelenés nélküli (no-show) elmaradás: a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy ismételt no-show esetén a következő időpont foglalásához előleget kérjen.
5. Árak és fizetés
A szolgáltatások aktuális árai a Weboldalon és a szalonban kifüggesztve szerepelnek. A Szolgáltató fenntartja az árak egyoldalú módosításának jogát; a már lefoglalt időpontok árát ez nem érinti.
A fizetés a szolgáltatás teljesítését követően készpénzben vagy bankkártyával (terminál vagy átutalás) történik. Számlát minden vendégnek igény szerint (a kezelés végén szóban jelezve) kiállítunk.
6. Egészségügyi tájékoztatás
A Vendég köteles a kezelés megkezdése előtt tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan körülményről, amely a kezelést befolyásolhatja (különösen: terhesség, allergia, gyulladás, gyógyszerszedés, közelmúltban végzett beavatkozás). Ezen információk elhallgatásából eredő esetleges következményekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Szolgáltató a kezelést egészségügyi indok alapján bármikor visszautasíthatja.
7. Felelősség
A Szolgáltató kizárólag szakszerű, a hatályos szakmai és higiéniai előírásoknak megfelelő szolgáltatást nyújt. A használt termékek (Janssen Cosmetics és más professzionális márkák) hivatalos forrásból származnak.
A Szolgáltató felelőssége a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartással okozott károkra terjed ki. A Vendégnél meglévő, de elhallgatott egészségügyi probléma következtében előálló bőrreakciókért nem vállalunk felelősséget.
8. Panaszkezelés
Panasszal a Vendég közvetlenül a Szolgáltatóhoz fordulhat a fenti elérhetőségeken. A Szolgáltató 30 napon belül érdemben válaszol. A Vendég jogosult fogyasztói panaszával a területileg illetékes békéltető testülethez (Budapesti Békéltető Testület) vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.
9. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítás a Weboldalon való közzétételtől hatályos. A módosítás a már lefoglalt időpontokra nem vonatkozik.
10. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.